Xbox One'ın çıkış döneminde Microsoft'u endişelendirecek bir haber geldi. Microsoft'un Xbox bölümünün Avrupa patronu Chris Lewis, Microsoft'tan ayrıldığını açıkladı.
1989 yılında Microsoft'a katılan Chris Lewis, Xbox markasıyla ilgili alınan teknik kararlarda çok fazla rol oynamasa da, Xbox 360'ın Avrupa'daki başarısının arkasındaki en önemli isimlerden birisiydi. Lewis'in ayrılığında neden olarak, kendisinin bundan sonra kişisel hobilerine yönelmek istemesi gösterildi.