Playstation Network'ün heck'lenmesi Sony'i oldukça zor bir duruma soktu. Kullanıcıların kişisle bilgilerinin korsanların ele geçmesi bir yana, kredi kartı bilgilerinin de tehlikede olduğu haberlerinin çıkması PSN kullanıcılarını telaşlandırmıştı.
Amerika Birleşik Devletleri yetkilileri de bu duruma sessiz kalmadı. Ticaret bakanlığının alt komitesinden yetkili Mary Bono Mack imzalı bir mektup doğrudan Kazuo Hirai'ye hitaben yazıldı ve 6 Mayıs'a kadar yanıtlanması istendi.
Bu mektupta korsanların kimliklerinin bilinip bilinmediği ve saldırının tam olarak ne zaman meydana geldiği gibi sorular yer alıyor.
İşin ilginç yanı ise Sony Online Entertainment'te de benzer sorunların yaşanıyor olması. PSN'deki korsan krizinin benzerinin Sony Online Entertainment verileri için de geçerli olması Japon devinin işini daha da zora sokuyor.