Binlerce Xbox Live kullanıcısı Phishing teknikleriyle online hırsızlar tarafından dolandırıldı. 35 ülkeden bu tuzağa düşen kullanıcıların kaybettikleri para miktarı kişi başı ortalama 155$.
Phishing, kullanıcıları yanıltmayı hedef alan ve kuruluşun kendisiymiş gibi taklit yapan online dolandırıcılık yöntemlerini içeren bir teknik (Bir sitenin benzerini kurup kullanıcıların bilgilerini toplamak veya Blizzard'dan eposta attığını belirtip kullanıcıdan bilgi istemeyi örnek gösterebiliriz). Online dolandırıcılar kullanıcılara attıkları epostalarla onları sahte websitelere yönlendirerek ücretsiz Microsoft Puanı kazanacaklarını belirtmiş. Kurbanlar da kişisel bilgilerini girerek hırsızların hesaplarına ve kredi kartlarına erişmelerini sağlamış.
Hesapları ele geçiren online dolandırıcılar kredi kartlarından haftalarca ufak miktarlarda para çekerek binlerce kişiyi dolandırmayı başardı. Xbox Live kullanıcıları bunun farkına anca hesapları çoklu erişim nedeniyle kilitlenince farkına varabilmiş.
Xbox Live yönetimi bunun farkına varıp gerekli tedbirler üzerinde çalışmaya başladı. Microsoft, şifrelerini vermediğini ispatlayan kullanıcılara geri ödeme yapacağını açıkladı. Ayrıca Xbox Live kullanıcılarının şifrelerinin değiştirilmesi öneriliyor, hesaplarınızı ufak miktarlarda para çekimi yapılmış diye kontrol etmenizde de fayda var.