Oyuna ismini veren 'Eliza' aslında bir yapay zeka danışmanlık programı. Oyun da onu geliştiren insanlar ve onu kullananlar hakkında bir görsel roman. Geçmişindeki insanlarla yeniden bağlantı kurmaya çalışan Evelyn Ishino-Aubrey'nin Seattle halkının geleceğini belirlemesini oyunun odak noktası yapıyor.