Bazı oyuncular Xbox One'da disk sürücülerinde sorunlarla karşılaştılar. Microsoft da bu sorunla karşılaşan oyunculara özür niteliğinde oyunlar hediye ediyor. Bunun için tek yapmanız gereken Microsoft müşteri hizmetlerini aramak olacak.
Microsoft oldukça az sayıda oyuncuyu etkileyen bu sorunla karşılaşan oyunculara Dead Rising 3, Forza Motorsport 5, Ryse veya Zoo Tycoon gibi oyunların dijital kodlarını veriyor. Sanırım bu hediyeler sorunla karşılaşan oyuncular bir nebze memnun edecektir. Zaten bu oyuncular konsolları garantili olduğu için iade etme veya tamir ettirme şansına da sahipler.