Çıkışıyla birlikte PC platformundaki satış rekorlarını alt üst eden Diablo 3'ü kötü bir sürpriz de karşılamıştı. Belirtilenlere göre Diablo 3'teki Battle.net'e bağlı olan bazı hesaplar hack girişimine maruz kalmıştı. Bu durumla ilgili açıklama en nihayetinde yapıldı.
Şuan için ne Diablo 3'ün, ne de Battle.net sunucularının herhangi bir tehlike altında olmadığını söyleyen Blizzard yetkilileri, "Müşteri temsilcilerimize hacklenme sorunuyla birlikte başvuranların sayısı sanılandan çok çok az." açıklamasını yaptı.
Ayrıca forumlarda açıklama yapan topluluk yöneticisi Nethaera, hacklenen kullanıcılarının hiçbirinin Battle.net Authenticator ve Battle.net Mobile Authenticator kullanmadığını ve şimdiye kadar bunları kullanan oyuncuların %100'lük bir oranla hack tehlikesi yaşamadığını ekledi. Yani yapılan açıklamalarda Blizzard bir anlamda, "Biz kullanıcıların güvenliği için tercihleri sunuyoruz, gerisi size kalmış." demeye getiriyor gibi.