Çıktığı günden itibaren sorunlar yüzünden sürekli olarak eleştirilen ve halen daha çok da stabil sunuculara kavuşamayan SimCity'i iade etme niyetindeyseniz ne yazık ki bunu yapamayacağınız ortaya çıktı.
İlk olarak forumlarda yapılan açıklamalarda oyunun istenildiği takdirde iade edilebileceğini ve paranın da geri alınabileceği belirtilmişti. Ancak daha sonradan düzenlenen bu mesajda Origin üzerinden satın alınan oyunların iade edilmeyeceği belirtildi. Origin'in iade politikasına göre yalnızca ön sipariş sürecindeyken oyunları geri verebilir ve paranızı alabilirsiniz. Eğer oyun satışta ise böyle bir şansınız bulunmuyor.
Simcity'nin yaşanan sorunları nedeniyle epey başı ağrıyan EA'nın, oyunun bugün olacak olan Avrupa çıkışında daha büyük sorunlar yaşamaması için her türlü önlemi aldığı belirtildi. Ancak oyunu satın almış ve sürekli olarak sorunlar yaşayan oyuncuların sorunlarının bir an önce çözülmesi gerektiği de bir gerçek.