Dead Island: Riptide'ın Steam kodlarını İngiltere'deki perakendecilerden alan bazı oyuncular büyük bir sürprizle karşılaştı; çünkü kodu girdiklerinde Dark Souls: Prepare to Die Edition'a ait olduğunu gördüler. Anlaşılan Valve perakendecilere yanlış kodları yollamış.
Deep Silver'dan Maurice Tan bu durum üzerine Steam forumlarında bu durumla karşılaşan oyuncuların Steam yetkilileri ile iletişime geçmesini ve durumu bildirmelerini söyledi. Şu an Deep Silver ve Valve bir çözüm için görüşmelere de başlamışlar. Muhtemelen mağdur oyunculara Dead Island: Riptide'ın bir kopyası hediye edilecek.