Oyunun hikayesi 35 yaşındaki Jacob Helten ve özellikle karısı Claire'in araba kazasında ciddi şekilde yaralanmadan sonra yaşadığı tecrübeler hakkındadır. Kazadan birkaç hafta sonra Claire'in sağlığı önemli ölçüde iyileşmeye başlar ancak Claire taburcu edilmeden önce gizemli bir şekilde hastaneden kaybolur.Aynı akşam yabancı bir kadın Jacob'ın yanına gelerek, karısının nerede olduğunu bildiğini iddia eder ve ona yardım etmek istediğini söyler.
Jacob karısının ortadan kaybolmasının aslında henüz bilinmeyen bir bulmacanın küçük bir parçasından başka bir şey olmadığını yakında anlayacaktır ve bu noktada gizemli bir yerde karanlık bir yolculuk başlayacaktır.