Oyunların arka planlarındaki ismlere yoğunlaşan ünlü internet sitesi Develop.net, 2012 adına oluşturduğu "Yeni yıl, yeni iş" başlığı altındaki röportajlarında Valve patronu Gabe Newell'a da yer verdi.
Valve'in çıkardığı her oyun serisinin tutması ve kendine has hayranlarının olması Gabe Newell adına taktir edilesi bir özellik. Röportajda yeni nesil geliştiricilere önerileri ve bunun altında yatan şeyi soran Develop'a Gabe Newell, gayet içtenlikle bir cevapta bulundu; "Müşterilerinizi salak olarak görmeyin."
"Bu yolda müşterileriniz dışında hiç kimseye odaklanmayın. Eğer onlara karşı saygılı olursanız, bunun kârı sonsuza kadar sizle kalacaktır. Bu noktada her zaman hatırlamanız gereken tek şey var, müşterilerinizi salak olarak görmeyin."
"Endüstrideki bazı insanlar yaptıkları şeylerin sonrasında ismini lekelemeden kurtulacaklarını sanıyorlar. Bu saçmalık. İnternet, kesinlikle hepimizden daha zeki."