GamersFirst firması bir oyuncu ortamında geçtiği zaman genellikle ilk akla bedava oynanabilen oyunlar ve bu oyunun sunduğu market gelir.
Oyuncuların bir çoğu, özellikle All Points Bullettin: Reloaded oyuncuları, GamersFirst'ün müşterilerini yani oyuncularını hiç düşünmediğini ve bu oyunun aslında bedava olarak oynanmasının çok zor olduğunu söylüyor. Artık bu konudan sıkılmış olacak olan GamersFirst'ün başkanı Bjorn Book-Larsson şöyle bir açıklamada bulundu; "Geçmişte yaşadığımız en can sıkıcı olaylardan biri, satın alınan eşyaların arkadaşlar ile takas edilmesi ve ardından Müşteri Hizmetlerine gelinip, hesaplarının hacklendiğini iddia eden oyuncularımızdı. Böylece marketten satın alınan silahlara 2 kez sahip olabiliyorlardı. Bu yüzden artık markette limitimiz var. Biz firma olarak anti-müşteri değiliz, onları anlamak ve yardım etmek için elimizden geleni yapıyoruz. Hem bedava oyuncularımıza hem de para veren oyuncularımıza çünkü biz önce kendimizi onların yerine koyuyoruz."
Eh, GamersFirst ismini taşımak böyle bir şey olsa gerek.